Politique de Confidentialité
Votre vie privée nous tient à cœur. Cette politique détaille comment seriqamarelix collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au RGPD et aux lois françaises en vigueur.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025Responsable du Traitement
seriqamarelix, société située au 1 Rue Charles Péguy, 38100 Grenoble, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos informations selon les standards les plus élevés.
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données, vous pouvez nous contacter à info@seriqamarelix.com ou au +33974569157.
Données Collectées
Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec notre plateforme d'analyse financière :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session
- Données techniques : informations sur votre appareil, système d'exploitation, résolution d'écran
- Données d'utilisation : interactions avec nos outils d'analyse, préférences utilisateur
- Données financières : uniquement celles que vous choisissez de partager pour nos analyses
Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes, chacune ayant une base légale spécifique :
Exécution du contrat : Fourniture de nos services d'analyse financière, gestion de votre compte utilisateur, support technique personnalisé.
Nous utilisons également vos données sur la base de notre intérêt légitime pour améliorer nos services, développer de nouvelles fonctionnalités d'analyse et assurer la sécurité de notre plateforme. Dans certains cas, nous vous demanderons votre consentement explicite, notamment pour l'envoi de communications marketing ou l'utilisation de cookies non essentiels.
Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles :
Droit d'Accès
Obtenez une copie de toutes les données que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.
Droit de Rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement depuis votre compte ou en nous contactant.
Droit à l'Effacement
Demandez la suppression de vos données dans certaines circonstances, sous réserve de nos obligations légales.
Droit à la Portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.
Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email détaillé à info@seriqamarelix.com. Nous vous répondrons dans les 30 jours suivant votre demande.
Sécurité et Conservation
La protection de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes :
- Chiffrement des données en transit et au repos avec des algorithmes de niveau bancaire
- Authentification multi-facteurs pour tous les accès administratifs
- Surveillance continue de nos systèmes et audits de sécurité réguliers
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
- Sauvegrades automatisées et plan de continuité d'activité testé
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont conservées pendant toute la durée de votre relation avec seriqamarelix, puis archivées pendant 3 ans conformément aux obligations comptables françaises.
Partage des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans les cas suivants :
Prestataires de services : Nous travaillons avec des partenaires soigneusement sélectionnés pour l'hébergement, l'analyse technique et le support client. Tous sont liés par des accords stricts de confidentialité.
En cas d'obligation légale ou de demande des autorités compétentes, nous pourrions être amenés à communiquer vos données. Nous vous informerons de toute demande de ce type, sauf si la loi nous l'interdit expressément.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Nous distinguons plusieurs catégories :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site, ils ne nécessitent pas votre consentement
- Cookies d'analyse : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme
- Cookies de préférences : mémorisent vos choix et personnalisent votre expérience
Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis le pied de page.
Transferts Internationaux
Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. Si un transfert vers un pays tiers s'avérait nécessaire, nous nous assurerions qu'il soit encadré par des garanties appropriées conformément au RGPD, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou une décision d'adéquation.
Dans tous les cas, nous vous informerions de tels transferts et des mesures de protection mises en place pour assurer la sécurité de vos données.
Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation en vigueur. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.
Questions sur cette Politique ?
Notre équipe dédiée à la protection des données est à votre disposition.
Email : info@seriqamarelix.com
Téléphone : +33974569157
Adresse : 1 Rue Charles Péguy, 38100 Grenoble, France